Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – SNEAKERASK

SneakerAsk
Ansässig in Wormer, Niederlande
Handelskammernummer: 75381966
E-Mail: help@sneakerask.nl
Website: https://sneakerask.nl

Artikel 1 – Definitionen

SneakerAsk: das in Wormer ansässige Unternehmen, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 75381966.
Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die mit SneakerAsk einen Vertrag abschließt.
Verbraucher: ein Kunde, der als natürliche Person handelt und nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes tätig ist.
Parteien: SneakerAsk und der Kunde gemeinsam.

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Produkten oder Dienstleistungen durch oder im Namen von SneakerAsk.

Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Die Geltung etwaiger Bedingungen des Kunden oder Dritter wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 3 – Unabhängiger Wiederverkäufer & Markenrechte

SneakerAsk agiert als unabhängiger Wiederverkäufer von Originalprodukten.

SneakerAsk ist nicht mit den Marken, deren Produkte angeboten werden, verbunden, wird nicht von ihnen gesponsert und ist nicht offiziell von ihnen autorisiert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Alle Markennamen und Warenzeichen werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet und bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Artikel 4 – Angebot und Produktinformationen

SneakerAsk bemüht sich um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte.

Offensichtliche Fehler oder Irrtümer binden SneakerAsk nicht.

Aufgrund von Unterschieden bei Produktionsregionen, Veröffentlichungen oder Vertriebskanälen kann es zu geringfügigen Abweichungen bei Verpackung, Etiketten oder Zubehör kommen. Dies hat keinen Einfluss auf die Authentizität oder Funktionalität.

Artikel 5 – Authentizität der Produkte

SneakerAsk verkauft ausschließlich Produkte, die nach professionellen Standards auf ihre Echtheit geprüft werden.

Produkte werden nur angeboten, wenn SneakerAsk vernünftigerweise festgestellt hat, dass sie authentisch sind.

Artikel 6 – Herkunft und Vertrieb

Die Produkte werden rechtmäßig erworben und über legitime Vertriebskanäle in Verkehr gebracht.

SneakerAsk handelt im Einklang mit den im Europäischen Wirtschaftsraum geltenden Vorschriften für den Weiterverkauf von Originalwaren.

Artikel 7 – Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

SneakerAsk darf Preise ändern.

Kommt es nach Vertragsschluss zu einer Preiserhöhung, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag zu widerrufen, es sei denn, die Preiserhöhung beruht auf gesetzlichen Verpflichtungen.

Artikel 8 – Zahlung

Die Zahlung muss über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde in Verzug; es können gesetzliche Verzugszinsen und Inkassokosten berechnet werden.

SneakerAsk darf seine Verpflichtungen aussetzen, bis die Zahlung eingegangen ist.

Artikel 9 – Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.

Das Risiko geht im Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 10 – Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

Eine Überschreitung der Lieferzeiten begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung, es sei denn, SneakerAsk liefert nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Inverzugsetzung.

Artikel 11 – Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Der Verbraucher muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung zurücksenden.

Das Produkt muss unbenutzt, ungetragen sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Artikel 12 – Kosten beim Widerruf

Bei Rücksendung der vollständigen Bestellung werden die ursprünglichen Versandkosten erstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 13 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn:

  • das Produkt benutzt oder getragen wurde

  • Etiketten oder Siegel entfernt wurden

  • das Produkt beschädigt ist

  • die Originalverpackung fehlt

Artikel 14 – Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SneakerAsk.

Bis zur Eigentumsübertragung dürfen Produkte nicht weiterverkauft, verpfändet oder belastet werden.

Artikel 15 – Betrug und Auftragsprüfung

SneakerAsk behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren oder eine zusätzliche Überprüfung zu verlangen.

Artikel 16 – Garantie und Konformität

SneakerAsk gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Konformitätsanforderungen entsprechen.

Normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Artikel 17 – Beschwerden

Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Feststellung über help@sneakerask.nl.

Verbraucher müssen Beschwerden spätestens innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Feststellung melden.

Artikel 18 – Haftung

SneakerAsk haftet ausschließlich für direkte Schäden, die durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.

SneakerAsk haftet niemals für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden Dritter.

Die Haftung ist auf den Bestellwert beschränkt.

Artikel 19 – Höhere Gewalt

SneakerAsk haftet nicht, wenn Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle nicht erfüllt werden können.

Als höhere Gewalt gelten unter anderem Störungen, Transportprobleme, behördliche Maßnahmen, Witterungsbedingungen und Probleme bei Lieferanten.

Bei höherer Gewalt von mehr als 30 Tagen dürfen beide Parteien den Vertrag auflösen.

Artikel 20 – Änderung der Bedingungen

SneakerAsk darf diese Bedingungen ändern.

Bei wesentlichen Änderungen hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag zu beenden.

Artikel 21 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.

Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Artikel 22 – Sourcing- / On-Demand-Produkte

Produkte, die auf der Website als „Sourcing“, „On Demand“ oder anderweitig als nicht unmittelbar aus eigenem Lager verfügbar angeboten werden, werden nach der Bestellung speziell für den Kunden über externe Lieferanten, Verkaufspartner und/oder Marktplätze beschafft.

Die Verfügbarkeit dieser Produkte hängt vom aktuellen Marktbestand und der ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung durch externe Parteien ab. Eine Bestätigung oder Statusmeldung, aus der hervorgeht, dass ein Produkt bestellt, beschafft oder unterwegs ist, bedeutet, dass SneakerAsk den Sourcing-Prozess gestartet hat. Eine solche Meldung stellt keine uneingeschränkte Garantie dar, dass das Produkt letztendlich von SneakerAsk geliefert werden kann.

Auch nachdem ein Produkt bei einem externen Anbieter bestellt wurde, kann die Lieferung weiterhin außerhalb des Einflussbereichs von SneakerAsk scheitern, beispielsweise weil der Anbieter nicht liefert, die Bestellung storniert, das falsche Produkt liefert, das Produkt nicht der Bestellung entspricht, das Produkt die Authentifizierungs- oder Qualitätskontrolle nicht besteht oder sich das Produkt anderweitig als nicht verfügbar erweist.

Wenn SneakerAsk das bestellte Produkt aufgrund solcher Umstände vernünftigerweise nicht liefern kann, ist SneakerAsk berechtigt, die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde den für das nicht gelieferte Produkt gezahlten Betrag vollständig zurück.

SneakerAsk kann dem Kunden stattdessen unverbindlich die Möglichkeit anbieten, ein alternatives Produkt zu wählen. Ein alternatives Produkt wird ausschließlich geliefert, wenn SneakerAsk und der Kunde hierzu eine gesonderte Vereinbarung treffen. Ist das ursprüngliche Produkt nicht verfügbar, hat der Kunde nicht automatisch Anspruch auf ein anderes Produkt, ein Produkt mit demselben oder einem höheren Verkaufswert oder auf die Differenz zwischen dem ursprünglichen Kaufpreis und dem aktuellen Verkaufspreis des Produkts auf der Website.

Die Preise von Sourcing-/On-Demand-Produkten können sich während des Sourcing-Prozesses aufgrund von Veränderungen bei Nachfrage, Angebot und Marktpreisen ändern. Eine Änderung des aktuellen Verkaufspreises auf der Website hat keinen Einfluss auf den Betrag, den der Kunde für seine bestehende Bestellung bezahlt hat, und berechtigt den Kunden nicht zu der Differenz zwischen dem ursprünglichen Kaufpreis und einem späteren Verkaufspreis.

Offensichtliche Preis-, System-, Bestands- oder Eingabefehler binden SneakerAsk nicht, wenn für den durchschnittlichen Verbraucher eindeutig erkennbar gewesen sein müsste, dass ein Irrtum vorlag.

Das Vorstehende lässt die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher unberührt.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

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