Rückgaben und Stornierungen

Achtung! Die Preise unserer Sneaker können höher oder niedriger sein als der Preis, zu dem Sie bestellt haben, wenn Sie nachträglich umtauschen möchten. Dies liegt an den ständigen Schwankungen der Preise auf unserem Markt.

Möchten Sie gerne bei SneakerAsk retournieren oder umtauschen?

Kein Problem! Sie können Ihre Sneaker innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen. Um eine Rücksendung anzumelden, verwenden Sie den folgenden Link:

Klicken Sie hier, um Ihre Rücksendung anzumelden

Oder senden Sie direkt an unsere Rücksendeadresse:

Name: SneakerAsk

Straße:+ Nummer Eendrachtstraat 5

Postleitzahl: 1531DT

Stadt: Wormer

Provinz: Nordholland

Land: Niederlande

Manuelle Rücksendung

ACHTUNG: Drucken Sie das untenstehende Blatt aus und schreiben Sie Ihre Bestellnummer und Daten darauf, damit wir Ihre Rücksendung gut nachverfolgen und bearbeiten können.

https://ap.lc/COplL

Wir empfehlen, Ihren Versandnachweis aufzubewahren, um diesen verfolgen zu können und um nachzuweisen, dass Ihre Rücksendung versandt oder geliefert wurde.

Bei Erhalt Ihrer Bestellung in unserer Filiale wird Ihre Rücksendung/Umtausch innerhalb von 7 Werktagen bei uns bearbeitet. SneakerAsk ist nicht verantwortlich für jeglichen Verlust während des Versands, darüber hinaus erstatten wir die Rücksendung und den Umtausch nicht. Es ist daher sehr wichtig, deinen Versandbeleg aufzubewahren.

Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, dies ist auch gesetzlich vorgeschrieben. Oft geht es schneller.

Rücksendekosten

Niederlande & Belgien: €10,95

Deutschland & Österreich: €10,95

Frankreich: €12,95

Italien: €12,95

Spanien: €14,95

Polen: €12,95

Rücksenderegeln

Stelle sicher, dass deine Rücksendung die folgenden Anforderungen erfüllt:

Die SneakerAsk sind ungetragen. Das bedeutet, dass keine Falten in den Schuhen sind, keine Verschmutzungen und/oder Gebrauchsspuren.
Die Box ist in gutem Zustand, so wie sie angekommen ist.
Alle Tags (denke an Fabrik-Tags, zusätzliche Schnürsenkel, zusätzliche Karten und eventuell andere beigelegte Dinge) müssen am Produkt befestigt sein!

Versende deine Produkte IMMER in einer zusätzlichen Umverpackung. Bewahre anschließend deinen Versandbeleg gut auf! Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen.

Stornierungsbedingungen

Möchtest du die SneakerAsk gerne stornieren?

Innerhalb von 4 Stunden: Wir werden keine zusätzlichen Kosten berechnen.

Nach 4 Stunden: Nach 4 Stunden werden Versand- und Zahlungskosten berechnet. Wir arbeiten international und haben bereits innerhalb von 24 Stunden Kosten, um dein Paket so schnell wie möglich zu dir zu bringen.

ACHTUNG! Bestellungen, die mit KLARNA getätigt wurden und die Sie stornieren möchten, werden mit €15 berechnet, da wir Transaktionskosten haben, die wir nicht zurückerhalten.

Pakete, die bei der Lieferung abgelehnt werden, erfordern eine Gebühr von €15 für Versand- und Zahlungskosten.