Zwroty i anulacje

Uwaga! Ceny naszych sneakersów mogą być wyższe lub niższe niż te, za które zamówiłeś, jeśli chcesz wymienić je później. Wynika to z ciągłych wahań cen na naszym rynku. 

Czy chcesz zwrócić lub wymienić w SneakerAsk?

Nie ma problemu! Możesz wymienić swoje sneakersy w ciągu 14 dni od otrzymania. Aby zgłosić zwrot, użyj następującego linku:

Kliknij tutaj, aby zgłosić zwrot

Po otrzymaniu Twojego zamówienia w naszym oddziale, Twój zwrot/wymiana zostanie przetworzona w ciągu 7 dni roboczych. SneakerAsk jest nie nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty podczas wysyłki, nie zwracamy również kosztów zwrotu i wymiany.

Przetwarzamy zwroty w ciągu 14 dni, co jest również określone prawnie. Często jest to szybciej. 

Koszty zwrotu

Holandia & Belgia: 10,95 €

Niemcy & Austria: 10,95 €

Francja: 12,95 €

Włochy: 12,95 €

Hiszpania: 14,95 €

Polska: 12,95 €

Zasady zwrotów

Upewnij się, że Twój zwrot spełnia następujące wymagania: 

• Sneakersy są nieużywane. Oznacza to, że nie ma zagnieceń na butach, zabrudzeń ani śladów użytkowania. 
• Pudełko jest w dobrym stanie, takim jak przy odbiorze.
• Wszystkie metki (w tym metki fabryczne, dodatkowe sznurówki, dodatkowe kartoniki i inne dołączone elementy) muszą być przymocowane do produktu!

Zawsze wysyłaj swoje produkty w dodatkowym pudełku. Zachowaj dowód nadania! Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione zwroty.

Polityka anulowania

Czy chcesz anulować sneakersy? 

W ciągu 4 godzin: Nie naliczymy dodatkowych opłat. 

Po 4 godzinach: Po upływie 4 godzin naliczane są koszty wysyłki i płatności. Działamy międzynarodowo i ponosimy koszty już w ciągu 24 godzin, aby jak najszybciej dostarczyć Twoją paczkę. 

UWAGA! Zamówienia złożone przez KLARNA, które chcesz anulować, będą obciążone opłatą 15 €, ponieważ ponosimy koszty transakcyjne, których nie odzyskujemy.

Za odrzucone przesyłki przy dostawie obowiązuje opłata w wysokości 15 € za koszty wysyłki i płatności.