Nie martw się! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem. Czasami może to potrwać nieco dłużej z powodu natłoku u przewoźnika lub naszych dostawców. Czy trwa to dłużej niż 10 dni roboczych? Śmiało napisz do nas – pomożemy Ci od razu.

Chcesz zmienić lub anulować swoje zamówienie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Dopóki Twoje zamówienie nie zostało wysłane, zazwyczaj możemy to załatwić bezpłatnie. Czy paczka jest już w drodze? W takim razie zawsze możesz ją zwrócić po otrzymaniu.

W SneakerAsk masz 14 dni na zwrot.
Kroki:

• Skontaktuj się z naszym działem wsparcia, aby otrzymać formularz zwrotu;
• Zapakuj produkt nieużywany i w oryginalnym stanie;
• Wyślij paczkę i zachowaj potwierdzenie nadania;
  Gdy otrzymamy zwrot, zwrócimy kwotę w ciągu 5 dni roboczych.

Aktywacja Track & Trace może potrwać od 1 do 3 dni. Jeśli link nadal nie działa po 3 dniach, daj nam znać. Skontaktujemy się wtedy z przewoźnikiem i będziemy Cię osobiście informować o statusie Twojej przesyłki.

Tak, absolutnie! Wszystkie nasze produkty pochodzą od zweryfikowanych europejskich dostawców. Nie stosujemy dropshippingu z Chin. Każdy produkt jest sprawdzany pod kątem jakości, abyś mógł u nas robić zakupy z pełnym zaufaniem.

Możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą:

• iDEAL;
• Klarna (Płatność z odroczonym terminem);
• Karty kredytowej (Visa, Mastercard);
• PayPal;
• Ideal IN3
• Riverty
• Viabill
• Mobilepay
• Anyday

Metody płatności różnią się w zależności od kraju.

Wszystkie płatności odbywają się przez bezpieczne środowisko płatnicze. Wybierz po prostu metodę, która jest dla Ciebie najwygodniejsza.