Bez obaw! Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem. Czasami może to potrwać nieco dłużej ze względu na duże obciążenie przewoźnika lub naszych dostawców. Czy minęło już ponad 10 dni roboczych? Napisz do nas – od razu Ci pomożemy.

Chcesz zmienić lub anulować zamówienie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zazwyczaj możemy wprowadzić zmiany lub je anulować bezpłatnie. Paczka jest już w drodze? Po jej otrzymaniu zawsze możesz ją zwrócić.

W SneakerAsk masz 14 dni na dokonanie zwrotu.
Kroki:

• Skontaktuj się z naszym działem pomocy, aby otrzymać formularz zwrotu;
• Zapakuj nienoszony produkt w oryginalnym stanie;
• Wyślij paczkę i zachowaj dowód nadania;
  Gdy tylko otrzymamy zwrot, zwrócimy pieniądze w ciągu 5 dni roboczych.

Aktywacja funkcji śledzenia przesyłki może potrwać 1–3 dni. Jeśli po 3 dniach link nadal nie działa, daj nam znać. Skontaktujemy się wtedy z przewoźnikiem i będziemy Cię osobiście informować o dostawie.

Tak, oczywiście! Wszystkie nasze produkty są dostarczane przez zweryfikowanych europejskich dostawców. Nie prowadzimy dropshippingu z Chin. Każdy produkt jest sprawdzany pod kątem jakości, abyś mógł z pełnym zaufaniem robić u nas zakupy.

Możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą:

• iDEAL;
• Klarna (płatność później);
• karty kredytowej (Visa, Mastercard);
• PayPal;
• Ideal IN3
• Riverty
• Viabill
• Mobilepay
• Anyday

Metody płatności różnią się w zależności od kraju.

Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności. Po prostu wybierz metodę, która najbardziej Ci odpowiada.