OGÓLNE WARUNKI – SNEAKERASK

SneakerAsk
Siedziba w Wormer, Holandia
Numer KvK: 75381966
E-mail: help@sneakerask.nl
Strona internetowa: https://sneakerask.nl

---

Artykuł 1 – Definicje

SneakerAsk: przedsiębiorstwo z siedzibą w Wormer, zarejestrowane w Izbie Handlowej pod numerem 75381966.
Klient: każda osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę ze SneakerAsk.
Konsument: klient działający jako osoba fizyczna, a nie w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Strony: SneakerAsk i klient łącznie.

---

Artykuł 2 – Zakres stosowania

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, umów i dostaw produktów lub usług przez lub w imieniu SneakerAsk.

Odstępstwa są ważne tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

Zastosowanie jakichkolwiek warunków klienta lub osób trzecich jest wyraźnie wyłączone.

---

Artykuł 3 – Niezależny sprzedawca & prawa do marki

SneakerAsk działa jako niezależny sprzedawca oryginalnych produktów.

SneakerAsk nie jest powiązany, sponsorowany ani oficjalnie upoważniony przez marki, których produkty są oferowane, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Wszystkie nazwy marek i znaki towarowe są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli praw.

---

Artykuł 4 – Oferta i informacje o produkcie

SneakerAsk dąży do jak najdokładniejszego przedstawienia produktów.

Oczywiste błędy lub pomyłki nie wiążą SneakerAsk.

Ze względu na różnice w regionach produkcji, wydaniach lub kanałach dystrybucji mogą wystąpić niewielkie różnice w opakowaniach, etykietach lub akcesoriach. Nie wpływa to na autentyczność ani funkcjonalność.

---

Artykuł 5 – Autentyczność produktów

SneakerAsk sprzedaje wyłącznie produkty, które są sprawdzane pod kątem autentyczności zgodnie z profesjonalnymi standardami.

Produkty są oferowane tylko wtedy, gdy SneakerAsk rozsądnie ustali, że są autentyczne.

---

Artykuł 6 – Pochodzenie i dystrybucja

Produkty są pozyskiwane legalnie i wprowadzane do obrotu za pośrednictwem legalnych kanałów dystrybucji.

SneakerAsk działa zgodnie z obowiązującymi w Europejskim Obszarze Gospodarczym przepisami dotyczącymi odsprzedaży oryginalnych towarów.

---

Artykuł 7 – Ceny

Wszystkie ceny są podane w euro, zawierają VAT i nie zawierają kosztów wysyłki, chyba że zaznaczono inaczej.

SneakerAsk może zmieniać ceny.

Jeśli po zawarciu umowy nastąpi podwyżka ceny, konsument ma prawo odstąpić od umowy, chyba że podwyżka wynika z obowiązków prawnych.

---

Artykuł 8 – Płatność

Płatność powinna być dokonana za pomocą oferowanych metod płatności.

W przypadku nieterminowej płatności klient jest w zwłoce i mogą zostać naliczone odsetki ustawowe oraz koszty windykacji.

SneakerAsk może wstrzymać zobowiązania do momentu otrzymania płatności.

---

Artykuł 9 – Dostawa

Dostawa następuje pod adres podany przez klienta.

Dostawa odbywa się do wyczerpania zapasów.

Ryzyko przechodzi na klienta w momencie dostawy.

---

Artykuł 10 – Terminy dostawy

Podane terminy dostawy są orientacyjne.

Przekroczenie terminów dostawy nie daje prawa do odszkodowania ani odstąpienia od umowy, chyba że SneakerAsk nie dostarczy w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania do wykonania.

---

Artykuł 11 – Prawo do odstąpienia od umowy (prawo do zwrotu)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania bez podania przyczyny.

Konsument powinien odesłać produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Produkt musi zostać zwrócony nieużywany, nie noszony oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu.

---

Artykuł 12 – Koszty przy odstąpieniu od umowy

Jeśli całe zamówienie zostanie zwrócone, pierwotne koszty wysyłki zostaną zwrócone.

Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że ustalono inaczej.

---

Artykuł 13 – Wyłączenie prawa do zwrotu

Zwroty mogą zostać odrzucone, jeśli:

• produkt był używany lub noszony

• etykiety lub plomby zostały usunięte

• produkt jest uszkodzony

• oryginalne opakowanie jest brakujące

---

Artykuł 14 – Zastrzeżenie własności

Wszystkie dostarczone produkty pozostają własnością SneakerAsk do momentu pełnej zapłaty.

Dopóki własność nie zostanie przeniesiona, produkty nie mogą być odsprzedawane, zastawiane ani obciążane.

---

Artykuł 15 – Oszustwa i weryfikacja zamówienia

SneakerAsk zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, anulowania lub żądania dodatkowej weryfikacji w przypadku podejrzenia oszustwa lub nadużycia.

---

Artykuł 16 – Gwarancja i zgodność

SneakerAsk gwarantuje, że produkty spełniają warunki umowy oraz ustawowe wymagania dotyczące zgodności.

Normalne zużycie i uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem nie podlegają gwarancji.

---

Artykuł 17 – Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać w rozsądnym terminie po ich wykryciu za pośrednictwem help@sneakerask.nl.

Konsumenci powinni zgłaszać reklamacje najpóźniej w ciągu 2 miesięcy od ich wykrycia.

---

Artykuł 18 – Odpowiedzialność

SneakerAsk ponosi odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie szkody spowodowane umyślnie lub przez świadome lekkomyślne działanie.

SneakerAsk nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone zyski ani szkody wobec osób trzecich.

Odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zamówienia.

---

Artykuł 19 – Siła wyższa

SneakerAsk nie ponosi odpowiedzialności, jeśli zobowiązania nie mogą zostać spełnione z powodu okoliczności poza jej kontrolą.

Do siły wyższej zaliczają się m.in. awarie, problemy transportowe, środki rządowe, warunki pogodowe oraz problemy u dostawców.

W przypadku siły wyższej trwającej dłużej niż 30 dni obie strony mogą rozwiązać umowę.

---

Artykuł 20 – Zmiana warunków

SneakerAsk może zmieniać niniejsze warunki.

W przypadku istotnych zmian konsument ma prawo do rozwiązania umowy.

---

Artykuł 21 – Prawo właściwe i spory

Wszystkie umowy podlegają prawu holenderskiemu.

Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Holandii.

---

Ostatnia aktualizacja: luty 2026