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Esecuzione: in 4 giorni
Il nostro team troverà un fornitore adatto tra i numerosi fornitori in tutta Europa. Ci vorranno probabilmente 4 giorni lavorativi.
Realizzazione: in 6 giorni
Abbiamo trovato un paio e il nostro fornitore ci spedirà le scarpe il prima possibile. Tieni presente che potrebbe volerci un po’ di tempo, perché collaboriamo con fornitori di tutta Europa e dell’America. Potrebbe volerci circa una settimana.
Consegna: in 12 giorni
Le sneakers sono QUASI arrivate al nostro magazzino per la verifica. Riceviamo oltre 150 pacchi al giorno, quindi ti chiediamo di avere pazienza. Potrebbero volerci 3 o 4 giorni.
Consegna: tra 15 giorni
È quasi il momento della verifica! Controlliamo che le tue sneakers siano autentiche. Dopodiché te le spediremo il prima possibile. Attenzione: questo passaggio non significa che le sneakers siano già state controllate. Questo processo può durare alcuni giorni.
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Puoi cambiare le tue sneakers entro 14 giorni dalla ricezione. Per registrare un reso, usa il seguente link:
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Una volta ricevuto il tuo ordine presso la nostra filiale, il reso o il cambio verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi. SneakerAsk non è responsabile di eventuali smarrimenti durante la spedizione; inoltre, non rimborsiamo le spese di reso o di cambio.
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È possibile modificare l'ordine! Se desideri un'altra taglia o un altro paio di sneaker, possiamo apportare la modifica all'ordine esistente. Ti sconsigliamo di effettuare un nuovo ordine, perché l'annullamento di quello precedente comporta dei costi.
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Dopo 4 ore verranno addebitati i costi di spedizione e di pagamento. Operiamo a livello internazionale e sosteniamo già dei costi entro 4 ore per far arrivare il tuo pacco il prima possibile. Inoltre, se hai effettuato l'ordine con Klarna, per noi ci sono dei costi che Klarna non ci rimborsa. Anche questi costi devono essere addebitati. L'importo dipende dal valore dell'ordine.
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Ho ricevuto solo una parte del mio ordine
Poiché lavoriamo con diversi fornitori e magazzini, il tuo ordine potrebbe arrivare in più pacchi. Lo facciamo per effettuare le consegne in modo più efficiente e rapido.
Inoltre, il tuo ordine potrebbe includere un prodotto express e un altro con tempi di consegna standard di 2-10 giorni lavorativi. Di conseguenza, il prodotto express potrebbe arrivare entro pochi giorni, mentre l'altro arriverà più tardi.
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Se hai 2 articoli in un unico ordine, di cui 1 con spedizione express e l’altro con tempi di consegna standard, spediremo l’articolo express entro 48 ore nei giorni lavorativi e l’altro verrà spedito in seguito, entro 2-10 giorni lavorativi. Riceverai quindi 2 pacchi direttamente a casa tua.
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Riceverò un codice di tracciamento?
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