Envío y Devoluciones
Tienes 30 días desde la recepción para devolver o cambiar un producto, siempre que esté sin usar y empaquetado en su estado original.
¡No te preocupes! Tan pronto como tu pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. A veces puede tardar un poco más debido a la alta demanda en la empresa de transporte o en nuestros proveedores. ¿Tarda más de 10 días hábiles? No dudes en enviarnos un mensaje; te ayudaremos de inmediato.
¿Quieres modificar o cancelar tu pedido? Entonces, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Mientras tu pedido no haya sido enviado, generalmente podemos gestionarlo sin costo para ti. ¿El paquete ya está en camino? Entonces siempre puedes devolverlo después de recibirlo.
En SneakerAsk tienes 14 días para devolverlo.
Pasos:
Puede tardar de 1 a 3 días en activarse el Track & Trace. ¿El enlace sigue sin funcionar después de 3 días? Háznoslo saber. Nos pondremos en contacto con el transportista y te mantendremos informado personalmente sobre tu entrega.
¡Sí, absolutamente! Todos nuestros productos son suministrados por proveedores europeos verificados. No hacemos dropshipping desde China. Cada producto se controla en calidad para que puedas comprar con confianza con nosotros.
Puedes pagar de forma segura con:
Tienes 30 días desde la recepción para devolver o cambiar un producto, siempre que esté sin usar y empaquetado en su estado original.
Su pedido solo puede ser modificado o cancelado mientras no haya sido procesado por el almacén o el socio de envío.
Los productos deben estar sin usar, sin daños y empaquetados con todas las etiquetas para ser elegibles para una devolución o cambio.
Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aprobación del producto devuelto por nuestra parte.
Después del envío, recibirás un enlace de seguimiento Track & Trace; ten en cuenta que las actualizaciones pueden tardar hasta 48 horas en caso de alta demanda.
Todos los productos son verificados para garantizar su autenticidad; los defectos de fabricación o fallas califican para reemplazo o compensación.
Háganoslo saber a través de nuestro formulario de contacto. Respondemos dentro de 24 horas. Los fines de semana estamos cerrados.