Ingen bekymringer! Så snart din ordre er afsendt, modtager du et Track & Trace-link via e-mail. Nogle gange kan det tage lidt længere tid på grund af travlhed hos transportøren eller vores leverandører. Tager det længere end 10 arbejdsdage? Send os endelig en besked – vi hjælper dig med det samme.

Vil du ændre eller annullere din ordre? Kontakt os så hurtigt som muligt. Så længe din ordre ikke er afsendt, kan vi som regel ordne det gratis for dig. Er pakken allerede på vej? Så kan du altid returnere den efter modtagelse.

Hos SneakerAsk har du 14 dage til at returnere.
Trin:

• Kontakt vores support for at få returformularen;
• Pak produktet ubrugt og i original stand;
• Send pakken og gem din forsendelseskvittering;
  Så snart vi modtager returvaren, refunderer vi beløbet inden for 5 arbejdsdage.

Det kan tage 1–3 dage, før din Track & Trace er aktiv. Virker linket stadig ikke efter 3 dage? Lad os det vide. Vi kontakter så transportøren og holder dig personligt opdateret om din levering.

Ja, absolut! Alle vores produkter leveres af verificerede europæiske leverandører. Vi laver ikke dropshipping fra Kina. Hvert produkt bliver kontrolleret for kvalitet, så du trygt kan handle hos os.

Du kan betale sikkert med:

• iDEAL;
• Klarna (Betal efterfølgende);
• Kreditkort (Visa, Mastercard);
• PayPal;
  
  Alle betalinger foregår via et sikkert betalingsmiljø. Vælg bare den metode, du foretrækker.